Archive pour la catégorie ‘Durable’
Le Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne a osé relever le défi de s’engager dans un projet d’entreprise encore plus orienté vers ses clients.
Son nom est, à ce titre, évocateur : le Nouveau Pacte Client.
Au delà du nom, notre volonté affirmée est de construire avec les femmes et les hommes de l’entreprise, une nouvelle relation avec les clients de nos territoires, en étant plus attentifs à leur accueil, à ce qui les touchent réellement et en les accompagnant dans leurs projets…
Bref à la lumière de ces résolutions, il est aisé de franchir le pas, et de parler d’ un NOUVEAU PACTE SOCIETAIRE, tant nous voulons REplacer les Hommes et les Femmes de notre territoire au cœur de nos préoccupations comme l’ont fait les pionniers du Crédit Agricole lors de sa création. La société de consommation des années 60-70 a aussi envahi les banques et notre image en pâtit aujourd’hui.
Nous voulons mobiliser nos comportements mutualistes et nous mettre ainsi encore plus cohérence avec les attentes légitimes de nos clients à l’égard d’une banque coopérative de proximité.
Que de belles résolutions!
N’est-ce pas là un nouveau plan à moyen terme dont les entreprises aiment orner leur fronton, sans véritable lendemain ?
Non ! Car ce pacte se décline dés aujourd’hui dans la « vraie vie » en étant très concrètement simple et utile pour nos sociétaires.
- Simple en proposant des solutions comprises aisément de tous (sociétaires et collaborateurs)
- Simple en laissant au sociétaire le choix de son mode de relation avec sa banque : agence, Internet, Téléphone…
- Simple en proposant des solutions »clés en main ».
Un exemple, avec les « solutions vertes » qui allient financement et conseil en énergie renouvelable et économie d’énergie nous accompagnons le sociétaire sur la totalité de son projet
- Utile car nous nous engageons à contacter chaque sociétaire quand il en a besoin.
Par exemple nous voulons être à ses côtés dans tous les moments de sa vie et c’est là tout le sens des entretiens budgétaires où nous accompagnons les personnes connaissant des accidents de la vie.
- Utile car le sociétaire est pour nous un client différent qui bénéficie d’avantages :
bien sûr, nous pensons à la carte sociétaire mais aussi aux offres d’épargne à taux garantis récompensant sa fidélité, et enfin à la possibilité de financer ses projets à des taux préférentiels.
Pyrénées Gascogne entreprise coopérative de proximité va ainsi mobiliser toutes ses énergies pour construire une nouvelle entreprise résolument tournée vers les hommes et les femmes de son territoire.
Un formidable projet mutualiste moderne, contemporain, est en train de naître, et notre grande chance à tous est d’en être non seulement les promoteurs mais aussi les bâtisseurs avec vous et pour vous..
Didier CASADEBAIG
Crédit Agricole Mutuel Pyrénées-Gascogne
Animation Relation Clients
Le mutualisme est fait de rencontres et d’écoute. Il met en relation – durablement, on l’espère – des personnes ou des associations qui se rendent des services mutuels.
C’est ainsi que nous sommes devenus partenaires de l’association tarbaise Trans’Hand (qui facilite le transport des personnes en situation de handicap) grâce à notre ancien collègue Claude Bousquet, maintenant retraité.
C’est ainsi que, le vendredi 19 juin, nous leur avons prêté nos locaux boulevard Kennedy à Tarbes pour la sympathique réunion qu’ils avaient organisée pour remercier tous leurs partenaires.
C’est ainsi que Madame le député Chantal Robin-Rodrigo y a confirmé le soutien du Conseil Général à cette association dynamique, qu’elle a contribué à créer.
C’est ainsi que notre directeur général Jean Philippe a notamment remercié Trans’Hand de mettre à disposition chauffeurs et véhicules pour transporter régulièrement à leur travail trois de nos salariés qui ne peuvent pas être autonomes.
C’est ainsi que nous avons rencontré Jérôme Dufaur et Véronique Nabias, qui, outre le garage associatif dont ils s’occupent (notamment pour réparer les véhicules aménagés de Trans’Hand), animent un bureau d’études associatif qui a réalisé, avec des ingénieurs et des techniciens bénévoles, l’Eco-Bio-Générateur, une mini-centrale électrique hybride mobile pour l’autonomie énergétique.
C’est ainsi que nous vous les présentons sur ce blog : leur société O2Energie propose l’Eco-Bio-Générateur aux particuliers qui vivent en habitat isolé, aux agriculteurs à la recherche d’une solution économique et non polluante, et à tous ceux qui sont intéressés par les technologies à énergie solaire. Et ceux qui assisteront au prochain Festival de Gavarnie, exclusivement alimenté avec ce type de générateurs, pourront se rendre compte de l’efficacité du système.
C’est ainsi que nous vous laissons leurs coordonnées : un téléphone, le 06 27 26 34 21, et un mail : optimise.energie.environnement@orange.fr
C’est ainsi que perdure l’énergie contenue dans le mutualisme…
Jérôme DUFAUR et Véronique NABIAS
Rédigé par Jean-Louis GUILLAUD
Innovation Sociale
Enfin, ça y est…la caravane du « Tour de France des compétences » approche des étapes pyrénéennes. Elle sera dans notre région le jeudi 25 juin à Tarbes (sur la place Jean-Jaurès), et le vendredi 26 juin à Bayonne (sur la place des Basques), de 10 heures à 18 heures en continu. Si vous êtes intéressés par le thème de l’emploi et du handicap, si vous connaissez des personnes, jeunes ou moins jeunes, que le sujet intéresse, venez nombreux, conviez amis et connaissances….
La caravane est un lieu d’information, de rencontre et d’échanges qui permettra notamment :
- de faire connaître la politique du Crédit Agricole, acteur majeur de l’emploi des personnes handicapées avec plus de 836 recrutements depuis 2006, dont 36 au Crédit Agricole Pyrénées-Gascogne,
- de parler compétences, intégration et vie professionnelle des travailleurs handicapés.
Vous serez très bien accueillis par nos équipes, et pour être mieux informé, cliquez sur
L'équipe entourant Mme Richard
Très récemment, dans les locaux de l’Agence d’Eauze, a été signé le premier microcrédit professionnel gersois par Madame Claudine RICHARD.
Madame RICHARD a sollicité un financement dans le cadre de la création de son dépôt-vente de textile, chaussures, bijoux fantaisie et sacs à main intitulé RELOOKING 2ème CHANCE et localisé dans le centre historique d’Eauze ; les vêtements et accessoires proposés à la vente sont trés peu portés (voire neufs) et à très petit prix. Elle propose également un service de conseil d’habillement et relooking pour les personnes âgées.
Ce projet a été mûrement réflêchi par Madame RICHARD qui n’a pas hésité à réaliser pendant 4 mois son étude de marché sur le terrain par micro-trottoir et questionnaire les jours de marché ; lassée de « galérer » pour touver du travail et d’être allocataire du RMI, elle s’est donc lancée avec le statut d’auto-entrepreneur et a effectué des stages à la CCI du Gers.
La demande de financement a été déposée auprès de l’agence de Montréal .
La particularité du dispositif mis en place par Pyrénées Gascogne réside dans l’accompagnement mis en oeuvre. L’objectif est de donner un maximum de chance de réussite au projet. Thierry PLANTE, Président de la Caisse Locale de Montréal du Gers sera l’accompagnateur de Madame RICHARD.
Relooking 2ème chance
Bénéficiant d’un conseil avisé, suivie par un spécialiste et accompagnée par un Elu de Caisse Locale, nul doute que ce projet réussira.
Eric Lagaillarde
Pour plus d’informations : www.parlons-pros.com
…. je refuse de me passer de … » ou les incohérences de nos comportements en terme de Développement Durable !
Parce que nous nous sentons citoyens du monde, et responsables de l’avenir de notre planète, pour nous, pour nos enfants et les générations futures , nous avons adopté la « planète attitude ».
Maintenant que le développement durable est un sujet IN-CON-TOUR-NABLE, nous adoptons au quotidien, dans nos gestes d’achat, dans notre maison, au travail, en vacances, bref partout et tout le temps, des comportements responsables et soucieux de leur impact environnemental.
Tout le temps ? pas vraiment, car, avez-vous remarqué ? Tout n’est pas si lisse et huilé : il y a des imperfections … est ce par souci -légitime ! d’ autonomie ? ou pour avoir l’impression – forcément illusoire ! de sauvegarder un espace de liberté ? il nous arrive, mais oui, d’avoir des comportements franchement consommateurs d’énergie. Et pire de le faire en toute connaissance de cause et sans aucun remords.
Exemples ?
Sandrine qui veille au bureau à bien trier ses papiers dans la bonne poubelle, différente de celle ou elle met les autres déchets, achète uniquement des fruits de saison mais qui chaque soir en rentrant chez elle sacrifie aux bienfaits d’un bain brûlant et relaxant.
Véronique qui tous les jours pense à éteindre la lumière chaque fois qu’elle sort de son bureau, – et même ceux de ses collègues, et qui pourtant roule en 4 x 4 …
Christian, gérant de société , qui a refait tous ses bureaux avec des matériaux bio mais qui part plusieurs fois par an en week-end prolongé ou en vacances en utilisant régulièrement des vols longs courriers
Alors ? Alors certains nous disent que le maximum de pollution est causée non par les particuliers mais par les professionnels.
Alors nul n’est parfait et les nouvelles habitudes déjà prises sont déjà un GRAND pas en avant
Alors il nous reste une marge de progrès, et c’est TANT MIEUX !!
