ACCOMPAGNER NOS CLIENTS EN DIFFICULTES PASSAGERES
Etre un acteur solidaire à l’égard de nos clients qui connaissent des difficultés financières, des accidents de la vie ou qui ont besoin d’alléger leurs échéances de crédit fait partie du code génétique du Crédit Agricole. La Caisse Régionale de Crédit Agricole Pyrénées Gascogne mis en place un dispositif de détection et de soutien baptisé Point Passerelle.
- Qui sommes-nous ?
Nous sommes une structure dédiée à l’accompagnement des personnes rencontrant des difficultés ou des accidents de la vie (maladie grave, décès d’un proche, divorce, perte d’emploi, …) ou ayant de faibles revenus pour pouvoir en vivre.
- Que faisons-nous ?
Après une phase d’écoute et de diagnostic, nous recherchons des solutions permettant de remettre en selle de manière pérenne les personnes aidées qui montrent une réelle volonté de s’en sortir.
- Quelles solutions mettons-nous en œuvre?
Très schématiquement, il existe des solutions bancaires pour alléger les mensualités existantes par rachat ou regroupement des crédits (et notamment revolving) ou encore restructuration des crédits existants. Les conseils de gestion budgétaire font aussi partie de nos missions.
Pour les personnes en situation d’exclusion de crédit bancaire classique mais porteuses de projet, un financement sous forme de microcrédit social ou microcrédit professionnel peut être envisagé.
Parallèlement, des solutions sociales peuvent aussi contribuer à résoudre ces difficultés. Nous avons donc un rôle d’orientation vers les acteurs sociaux proches de chez vous
- Comment nous contacter ?
PASSERELLE est située au 15, rue SERVIEZ 64.000 PAU
Mail : credit-agricole.PASSERELLE@lefil.com
Téléphone : 05.57.00.25.60 ou 05.57.00.25.61
